Como parte das nossas medidas de segurança, sua conta já está com a autenticação de dois fatores ativada para protegê-la e não pode ser desativada.
Sempre que você fizer login, além da sua senha, vamos solicitar um código de verificação enviado para o e-mail que você usa na Real Trends.
Como funciona?
Faça login na Real Trends com seu e-mail e senha.
Verifique seu e-mail e copie o código de verificação de 6 dígitos que enviamos.
Insira o código na Real Trends e valide-o para acessar sua conta.
Como faço para não precisar inserir o código toda vez que acesso?
Você pode escolher que a gente lembre do seu dispositivo por 14 dias. Na tela onde você insere o código de verificação, marque a opção "Lembrar-me neste dispositivo" antes de validá-lo.
Nos próximos 14 dias, não vamos solicitar o código quando você acessar por esse dispositivo. Depois desse prazo, vamos pedir o código uma vez e você pode marcar a opção de novo.
Se você acessar por outro dispositivo, vamos solicitar o código normalmente.
É seguro?
Sim. A autenticação de dois fatores continua ativa na sua conta. A opção só evita que a gente peça o código em um dispositivo que você marcou como confiável. Se alguém tentar acessar sua conta por outro dispositivo, vamos solicitar o código de verificação, que só é enviado para o seu e-mail.
Recomendamos ativar essa opção apenas em dispositivos pessoais, e não em computadores compartilhados ou públicos.
Não recebeu o código?
Se você não encontrar o e-mail com o código, verifique o seguinte:
Confira a pasta de spam ou de e-mails indesejados
Se você usa um e-mail corporativo, consulte o administrador do seu e-mail para confirmar que nosso remetente não está bloqueado
Você tem operadores?
Se você tiver operadores, eles também precisarão usar um código ao fazer login. O código será enviado para o e-mail usado para acessar a Real Trends.
Você tem contas vinculadas?
Se você gerencia contas com Multiconta, a autenticação de dois fatores se aplica a todas elas. O código de verificação será enviado para o e-mail usado para acessar cada conta.
Você é operador e precisa alterar seu e-mail?
Se você é operador e quiser alterar o e-mail no qual recebe o código de segurança, precisa solicitar isso ao administrador da conta, que poderá realizar a alteração na seção "Operadores", atualizando o e-mail utilizado para acessar a Real Trends.