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Tudo sobre a autenticação de dois fatores

Mais segurança para sua conta!

Escrito por Bruno

Como parte das nossas medidas de segurança, sua conta já está com a autenticação de dois fatores ativada para protegê-la e não pode ser desativada.

Sempre que você fizer login, além da sua senha, vamos solicitar um código de verificação enviado para o e-mail que você usa na Real Trends.

Como funciona?

  1. Faça login na Real Trends com seu e-mail e senha.

  2. Verifique seu e-mail e copie o código de verificação de 6 dígitos que enviamos.

  3. Insira o código na Real Trends e valide-o para acessar sua conta.

Não recebeu o código?
Se você não encontrar o e-mail com o código, verifique o seguinte:

  • Confira a pasta de spam ou de e-mails indesejados

  • Se você usa um e-mail corporativo, consulte o administrador do seu e-mail para confirmar que nosso remetente não está bloqueado

Você tem operadores?

Se você tiver operadores, eles também precisarão usar um código ao fazer login. O código será enviado para o e-mail usado para acessar a Real Trends.

Você tem contas vinculadas?
Se você gerencia contas com Multiconta, a autenticação de dois fatores se aplica a todas elas. O código de verificação será enviado para o e-mail usado para acessar cada conta.

Você é operador e precisa alterar seu e-mail?

Se você é operador e quiser alterar o e-mail no qual recebe o código de segurança, precisa solicitar isso ao administrador da conta, que poderá realizar a alteração na seção "Operadores", atualizando o e-mail utilizado para acessar a Real Trends.

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