O que é um domínio?
O domínio é o endereço que você digita na barra do navegador para acessar um site. Por exemplo: minhaloja.com.br.
Qual domínio a minha Loja vai ter?
Assim que você cria sua loja, você recebe um domínio gratuito fornecido pela Real Trends. Por exemplo: loja.real-trends.com/suamarca (substituindo “suamarca” pelo nome que você escolheu). Esse domínio é exclusivo da sua Loja — não existem dois iguais.
Quero usar meu próprio domínio. Como configuro?
Se você quiser usar um link que não comece com “loja.real-trends.com/”, pode comprar um domínio próprio com extensão “.com.br” ou com extensões como “.com”, “.net”, entre outras, através de provedores como Registro.br, GoDaddy, Hostinger, Locaweb ou HostGator.
Antes de comprar seu domínio
Defina bem o nome do seu negócio, pois depois ele pode ser difícil de alterar, principalmente por questões de identidade da marca e posicionamento.
Escolha um domínio fácil de escrever e sem caracteres especiais (como ç, acentos, números ou hífens).
Fique atento à data de vencimento do domínio, que geralmente é renovado anualmente.
Passo 1: aponte seu domínio para a Real Trends
O processo de apontamento (ou delegação DNS) pode variar conforme o provedor onde você comprou seu domínio. Para facilitar a configuração, você pode consultar os tutoriais dos provedores mais utilizados:
Registro.br – para domínios “.com.br”
Em geral, o que você precisa fazer é:
Acesse o painel de controle do seu provedor de domínio.
Vá até a área de Configurações de DNS (ou “Zona DNS”).
Crie um registro tipo A com:
Host: @ (ou deixe em branco, se o provedor permitir)
Valor (IP): 34.224.73.115
Isso permite que seus clientes acessem sua Loja digitando seudominio.com.br.
Para que também funcione com “www”, crie outro registro tipo A com:
Host: www
Valor (IP): 34.224.73.115
Salve as alterações.
Se tiver dificuldades técnicas na configuração do domínio, recomendamos entrar em contato com o suporte do seu provedor de domínio. A Real Trends não tem acesso aos seus dados de hospedagem.
Atenção: se você usa e-mails com seu domínio, como contato@seudominio.com.br, certifique-se de manter as configurações de e-mail corretas com seu provedor.
Passo 2: informe o domínio no painel da sua Loja
Acesse o menu 'Configurações da minha Loja'.
Na seção Domínio, marque a opção 'Domínio próprio'.
Digite o seu domínio (sem “www”), por exemplo: seudominio.com.br
Clique em salvar alterações.
Meu domínio próprio não funciona. O que devo verificar?
Se você já configurou seu domínio próprio e ele não está funcionando, verifique o seguinte:
1. Verifique se não há IPs duplicados
Apague os registros que não correspondem e deixe apenas a IP da Real Trends (34.224.73.115) no campo “value”.
2. Verifique os servidores DNS (NS)
Se tudo parece estar configurado corretamente, mas o domínio não funciona:
- Remova os servidores DNS (NS) antigos.
- Configure os NS indicados pelo provedor onde você comprou o domínio.
3. Tenha em conta os prazos
Após configurar o seu domínio próprio, as alterações levam até 2 dias úteis para serem aplicadas.
Depois de passados os 2 dias úteis, se o domínio ainda não estiver funcionando, escreva para contato@real-trends.com para que possamos ajudar a revisar.