Na sessão de Operadores, você pode acompanhar em tempo real o desempenho da sua equipe, identificar oportunidades de melhorias, traçar estratégias e maximizar suas produtividades.
Quais informações é possível consultar?
Quantidade de perguntas com vendas, respondidas e eliminadas por cada operador.
Tempo médio de resposta.
Dados chave como impacto no faturamento, no tíquete médio e na conversão de vendas/ perguntas.
Importante:
A informação que vê aqui corresponde exclusivamente as atividades realizadas pelos seus operadores. Não é exibida informação do administrador.