Os e-mails que seus compradores recebem são notificações automáticas que ajudarão a acompanhar cada etapa da compra na sua Loja. Eles transmitem confiança e mostram que você está disponível caso precisem entrar em contato.
Como os e-mails são enviados?
Todos os e-mails são enviados a partir do endereço loja@real-trends.com, mas com o nome da sua loja como remetente.
Se o comprador responder o e-mail, a resposta será encaminhada diretamente para o endereço que você configurou em Configurações da minha Loja. Se quiser alterá-lo, é só editar essa informação lá mesmo.
Quais mensagens seus compradores vão receber?
Confirmação de pedido
Assim que realizarem uma compra na sua loja.
Confirmação de pagamento
Quando o pagamento for aprovado.
Pedido em transporte
Quando você despachar o pedido com uma forma de envio.
Pedido cancelado
Caso você precise cancelar algum pedido.