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Paguei e não consigo acessar a minha conta
Paguei e não consigo acessar a minha conta

Saiba os motivos e solucione o problema

Juana avatar
Escrito por Juana
Atualizado há mais de 5 anos

Existem 3 possíveis motivos pelos quais não é possível acessar a sua conta tendo efetuado o pagamento:

  1. O pagamento ainda não foi processado pela Real Trends. Tente novamente em alguns minutos.

  2. Há alguma inconsistência com o Mercado Pago.

  3. Você pagou com outra conta. Nesse caso, envie um print (uma captura da imagem da tela) do pagamento para contato@real-trends.com e a equipe do suporte ajudará a resolvê-lo.

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