Pode ser que não possa escrever mensagens quando:
- Você já enviou uma mensagem para uma venda com Mercado Envios (exceto Flex) e deve esperar a resposta do comprador para continuar a conversa.
- O seu comprador escolheu não receber mensagens.
- Há uma mediação em andamento.
- Tem uma reclamação aberta.
- Passou muito tempo desde a venda - aproximadamente mais de 3 meses.
- O produto está no centro de distribuição do Mercado Livre e ainda não foi entregue.
- Há interrupção entre o Mercado Livre e a nossa plataforma. Nesse caso, precisaremos que faça login com o administrador novamente.