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Mensagens automáticas
O que são e para que servem as mensagens automáticas
O que são e para que servem as mensagens automáticas

Automatize as conversas com os compradores nas vendas com entrega a combinar.

Marcelo avatar
Escrito por Marcelo
Atualizado há mais de uma semana

Ative as mensagens automáticas e use-as na mensagem para as suas conversas recorrentes nas vendas com entrega a combinar, envio por sua conta e Mercado Envios 1 de qualquer produto ou categoria.

Também serão enviadas nas vendas de produtos com prazo de fabricação, com qualquer tipo de envio.

Diferencie-se proporcionando uma excelente experiência de compra!

Você pode usá-las:

  • Assim que comprarem.

  • Quando o produto estiver a caminho.

  • Ao entregar o produto.

Você pode incluir o texto que quiser em todas as mensagens. Elas devem ter até 350 caracteres e não conter caracteres especiais.

Se incluir um link, o comprador terá que copiá-lo e colá-lo em um navegador para poder vê-lo.

Se quiser anexar uma imagem ou colocar uma URL clicável, poderá inclui-la a partir da conversa privada em cada venda.

Dicas!

Coloque '@NOME' para personalizar o seu contato com o comprador ou '@COMPRADOR' para utilizar o seu usuário. Faremos a substituição automaticamente.

Por enquanto, só é possível enviar essas mensagens de forma automática. Se quiser escrever outra coisa aos seus compradores, poderá fazer isso de forma privada e sem automatizá-la na mensagem de cada venda ou configurar respostas rápidas para a mensagem. Veja como.

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