Você verá as perguntas pendentes de resposta desde a mais antiga até a mais recente. 

Dessa forma, atenderá primeiro quem consultou antes. 

Responda rápido e mantenha uma boa média de resposta, já que é uma das variáveis que o Mercado Livre leva em consideração na hora de posicionar os seus anúncios nas listas.

Se pausou anúncios com perguntas pendentes, ao reativá-los você verá as perguntas novamente sem importar quanto tempo tenha passado.

Evite deixar perguntas sem responder para não aumentar seu tempo médio de resposta.